איך חברות עם הסמכה של Great Place To Work Certified™ מתעלות על מקום עבודה ממוצע בארה"ב
95%מהמועמדים לעבודה אומרים שמוניטין הוא גורם משמעותי מאוד כששוקלים הצעת עבודה. טענה זו צריכה להיות כמו מוזיקה לאוזניים עבור חברות עם הסמכת Great Place To Work-Certified™.
לפי המחקר שלנו, חברות עם הסמכת Certified™ יכולות להתגאות במנהלים טובים יותר, בנתיבי קידום הוגנים יותר ובעובדים שמדווחים על כך שהם מצפים לבוא לעבודה.
חברות שעומדות בתקנים של הסמכת Certified[4}מצליחות לשמר, לגייס ולערב עובדים בצורה הרבה יותר טובה לעומת מקום עבודה ממוצע:
- 93% יותר עובדים אומרים שהם מצפים לבוא לעבודה
- 51% יותר עובדים אומרים שהם מתכננים להישאר לתקופה ארוכה
- 60% יותר עובדים אומרים שהם ימליצו במידה רבה על החברה שלהם לחברים ולמשפחה
- 66% יותר עובדים אומרים שהם יכולים להסתגל במהירות לשינויים בעסק.
ההסמכה הפכה לנקודת השוואה לאומית של תרבות חברה חיובית. לפחות65% (7 מתוך 10) מעובדי החברה צריכים להעיד שמדובר במקום עבודה נהדר}. כאשר הממוצע הלאומי עומד על 49% בלבד, ההסמכה היא ציון דרך שראוי לחגוג.
ב-2019, Great Place To Work® ערכה סקר עובדים לאומי. יותר מ-2,000 עובדים במגוון תעשיות, כולל התעשייה הפיננסית, מערכת הבריאות, תעשיית הייצור, שירותים מקצועיים, קמעונאות, טכנולוגיות ואירוח, שלא משתתפים באופן קבוע בסקר שלנו, סיפרו לנו על חוויית העובד שלהם.
עובדים מארבע דרגות ניהול וממגוון קבוצות דמוגרפיות התבקשו לדרג את מקומות העבודה שלהם באמצעות 60 הצהרות שמודדות אמון, גאווה, שיתוף פעולה, יעילות ניהול, חדשנות, גיוון והגינות, וכן מרכיבים נוספים של תרבות החברה.
לאחר מכן, השווינו את הממוצעים הלאומיים להערכות העובדים של חברות עם הסמכת Great Place To Work-Certified.
הפערים היו בולטים מאוד.
במקום עבודה ממוצע בארה"ב, רק 49% מהעובדים מדווחים על חוויה חיובית.
בין שמדובר בעובדים במערכת הבריאות (49%), בתעשיית האירוח (48%), או בתעשיית הטכנולוגיה הקדחתנית (51%), התמונה הכוללת לא מבשרת טובות. התוצאות הממוצעות הגבוהות ביותר התקבלו מעובדים בתעשייה הפיננסית, ונמדדו בשיעור "מרשים" של 56%.
| הצהרה | תעשייה פיננסית | ייצור ויצרנות | שירותים מקצועיים | קמעונאות | טכנולוגיה | בריאות | אירוח (למשל בתי מלון, מסעדות) | אחר | ממוצע |
| בהתחשב בהכול, אפשר לומר שזה מקום עבודה נהדר. | 64% | 49% | 58% | 57% | 64% | 58% | 61% | 61% | |
| ממוצע של כל ההצהרות בסקר | 56% | 42% | 52% | 47% | 51% | 49% | 48% | 49% | 49% |
נקודת ההשוואה של תרבות חברה נהדרת
המצב לא פשוט. פחות ממחצית מהעובדים בארה"ב מרגישים שהרווחים מתחלקים בצורה הוגנת, ויותר ממחצית מדווחים על הרגלים קבועים של אפליה, פוליטיזציה וקידומים לא הוגנים במקומות העבודה שלהם.
אבל חברות עם הסמכת Great Place To Work-Certified מתעלות בקלות על המתחרים בכל אחד מהמדדים האלה.
חברות שבונות מקומות עבודה על בסיס אמון משנות מהיסוד את המאפיינים האלה ויוצרות מקומות עבודה שהעובדים מצפים לבוא אליהם – וכתוצאה מכך, עסקים משגשגים.
במקומות עבודה נהדרים יש שפע של מנהלים נהדרים ועמיתים תומכים ונלהבים
אם אתם מחפשים עבודה, ישנן הרבה סיבות לבחור במקום עבודה נהדר עם הסמכה:
- יש פי 4.5 יותר סבירות לעבוד תחת מנהל נהדר (ו-75% פחות סבירות לעבוד תחת מנהל רע)
- 88% יותר עובדים אומרים שאין פוליטיזציה ותקיעת סכינים בגב במקומות העבודה שלהם
- 93% יותר סבירות לצפות לבוא למקום העבודה
מקומות עבודה נהדרים משלמים לאנשיהן שכר הוגן ומקדמים אותם בצורה הוגנת
עובדים במקומות עבודה נהדרים אומרים שהם הרגישו לעיתים קרובות או תמיד ששיטות העבודה במקומות העבודה שלהם היו הוגנות.
במקומות עבודה נהדרים עם הסמכה, העובדים:2x more likely to be paid fairly
- פי 2 יותר צפויים לקבל שכר הוגן
- פי 2 יותר צפויים לקבל חלק הוגן מהרווחים של החברה
- פי 2 יותר צפויים לקבל סיכוי הוגן לקידום.
טוב יותר לעבוד בחברות עם הסמכה
| מקום עבודה ממוצע בארה"ב | מקומות עבודה עם הסמכת Certified™ | עד כמה טוב יותר לעבוד בחברות עם הסמכה?
? |
|
| % העובדים שמצפים לבוא לעבודה | 42% | 82% | +93% |
| % העובדים שמרגישים שרווחי החברה מתחלקים בצורה הוגנת | 30% | 68% | +125% |
| % העובדים שלדעתם מנהלים נמנעים מאפליה | 37% | 74% | +102% |
| % העובדים שלדעתם הקידומים הוגנים | 41% | 76% | +88% |
| % העובדים שלדעתם אנשים נמנעים מפוליטיזציה ומבגידה בעמיתים כדי להשיג תוצאות | 43% | 80% | +88% |
| % העובדים שלדעתם אנשים מקבלים שכר הוגן | 41% | 75% | +82% |
עובדים שמחים מועילים לחברות ולמשקיעים
יחס אכפתי ומכבד כלפי העובדים משתלם. חברות מוסמכות מציגות ביצועים טובים יותר בכמה מדדים עסקיים עיקריים:
- זריזות – 66% יותר עובדים מסתגלים במהירות לשינויים שהכרחיים להצלחת העסק
- עבודת צוות – יש סבירות גבוהה יותר ב-58% שהעובדים ישתפו פעולה באופן משמעותי
- מאמץ – 67% יותר אנשים עובדים בצוותים שמוכנים להשקיע יותר מאמץ בעבודה
קיים קשר בין שביעות הרצון של העובדים לשביעות הרצון של הלקוחות
צרכנים רוצים לקנות מחברות מכוונות מטרה שדואגות לעובדים שלהן. והסמכה מעידה על כך שמקום עבודה מתייחס טוב לעובדים שלו.
בדומה לכך, עובדים במקום עבודה נהדר עם הסמכה נותנים דירוג גבוה יותר לשירות הלקוחות שלהם לעומת עובדים במקום עבודה ממוצע בארה"ב:
שירות – יש סבירות גבוהה יותר ב-34% שעובדים יאמינו שמקום העבודה שלהם מציע שירות לקוחות מצוין
מותגי מעסיקים שמצליחים יותר מהמתחרים
מקומות עבודה נהדרים עם הסמכה משמרים ומושכים יותר טאלנטים הם חווים את מותגי המעסיקים שלהם גם במקום העבודה וגם מחוצה לו:
המלצות עובדים – 86% מהעובדים אומרים שהם ימליצו על החברה שלהם לאחרים, בהשוואה ל-56% בלבד במקום עבודה ממוצע בארה"ב.
- גיוס טאלנטים – במילים אחרות, יש סבירות גבוהה יותר ב-60% שעובדים יעזרו למעסיקים שלהם לגייס טאלנטים מובילים על ידי המלצה על הארגונים שלהם בפני חברים ומשפחה
- שימור – יש סבירות גבוהה יותר ב-51% שעובדים ימשיכו לעבוד בחברה למשך תקופה ארוכה
התוצאות נמדדות במבחן המעשי
סקרי עובדים לא משקרים:
מקומות עבודה מוסמכים מתעלים מכל הבחינות על מקום עבודה ממוצע בארה"ב, לכן כדאי לעשות את מה שצריך כדי לקבל הסמכה.
אין לכם עדיין הסמכה?
קראו את מקרי הבוחן כדי לגלות איך חברות אחרות קיבלו הסמכה.
גלו איך החברה שלכם תוכל לקבל הסמכה עוד היום ולהצטרף לקהילה של מקומות עבודה יוצאים מן הכלל.
יונתן פייטרה
יונתן פייטרה, מייסד Great Place To Work® Israel התחיל את דרכו בעולם השיווק ומילא תפקידים ניהוליים בכירים בחברות גלובליות מובילות כמו קוקה-קולה, נסטלה ויוניליוור. במהלך הקריירה שלו נחשף לתרבויות עבודה מגוונות ומעשירות.
בתקופת הקורונה, כאשר ראה את השינויים המשמעותיים בעולם העבודה, הבין יונתן את הצורך בקידום תרבות ארגונית שתסייע לאנשים לממש את הפוטנציאל שלהם ותעזור לארגונים למקסם את ההון האנושי שלהם. מטרתו היא ליצור סביבת עבודה שמיטיבה עם האנשים והעסקים כאחד. בעקבות תובנה זו, הוא החליט להקים את השלוחה הישראלית של חברת ®Great Place To Work.
יונתן הוא בוגר אוניברסיטת תל אביב, בעל תואר ראשון בסוציולוגיה ואנתרופולוגיה ותואר שני במנהל עסקים בהתמחות ביזמות, חדשנות וניהול טכנולוגי. הוא מרצה על מנהיגות וניהול, עם דגש על הקשר בין תרבות ארגונית להצלחה עסקית.
