^®Great Place To Work Institute, Inc מדיניות זהות המותג

תוכן עניינים

1.3 אסטרטגיית זהות ומדיניות

1.1. ביטוי זהות המותג של GPTW

1.2. מדיניות פיתוח לוגו פנימי ועסקי

1.3. הגנה על סימני מסחר

2. רישוי מותג ושותפויות

2.1. תהליך פיתוח שותפויות

2.2. מיתוג משותף

2.2.1. מיתוג רכיבים

2.2.2. מיזמים משותפים

2.2.3. שיווק משותף

2.2.4. סחורה ברישיון

2.2.5. מיתוג פרטי

2.2.6. חסויות

3. יחסים עם צד שלישי

3.1. תקשורת צד שלישי המנצלת את GPTW

3.1.1. GPTW לבד: יישומים

3.1.2. GPTW עם צדדים שלישיים אחרים: יישומים

3.2. תקשורת GPTW המזכירה צד שלישי

3.3. הנחיות כלליות

4. מדריך המותג 2018 (גרסה עצמאית; משולב על דרך ההפניה)

1. אסטרטגיית זהות ומדיניות

במגוון שפות, תרבויות ושווקים מגוונים, אנשים ברחבי העולם מכירים את המוצרים והשירותים של GPTW דרך המותג שלנו. ביותר מ-54 מדינות, זהות המותג של GPTW מתממשת באמצעות אסטרטגיה מאחדת וחזקה לתקשור הערך, האמון, המנהיגות והתושייה שמאחורי המותג שלנו. כאשר GPTW מוכרת באופן עקבי בזכות מאפיינים אלה, היא בונה את ההיכרות שלנו ואת המנהיגות שלנו בשוק. זה, בתורו, מגדיל את ערך המותג של GPTW, ומביא תועלת לכל העסקים שלנו.

היכולת לבנות מותג גלובלי אמיתי תלויה במידה רבה בכמה טוב אנחנו מבינים ומיישמים את מערכת הזהות של GPTW. ל-GPTW יש נקודות מגע רבות עם לקוחות, אבל יש רק מותג אחד קבוע ומאחד. כל עובד של חברה, שותף רשת או שותף של GPTW צריך להבין וליישם באופן עקבי את מערכת הזהות של GPTW, המתייחסת לנושאים הבאים:

• פשטות והשפעה של הלוגו שלנו באדום GPTW • יישום עקבי של טיפוגרפיה ודימויים (ראו את מדריך המותג של GPTW המשולב על דרך ההפניה) • תקשורת ברורה ותמיכה בהבטחת המותג הייחודית שלנו ובמסרים המרכזיים

נהלים אלה מנחים את התוכן של תקני זהות המותג של GPTW, ומספקים את הבסיס לבניית המותג הגלובלי שלנו. נהלים אלה מסייעים לתקשר את המנהיגות של GPTW ולבנות הצלחה עסקית. המידע באתר זה מסייע ליישם בביטחון את אסטרטגיית זהות המותג של GPTW.

כאשר GPTW ממשיכה לבנות קשרי לקוח חזקים יותר, מכירות, עסקי שותפי רשת ועסקי שותפי GPTW ברחבי העולם כעת ובעתיד, אסטרטגיית זהות מותג ברורה ועקבית היא קריטית. כל חברה, שותף רשת ושותף של GPTW נדרשים להבין וליישם עקרונות אלה.

1.1 ביטוי זהות המותג של GPTW

GPTW הופכת למעצמת חדשנות. הזרם המתמשך של מוצרים ושירותים חדשים שלנו מתחזק באמצעות ביטוי עקבי של המותג הגלובלי שלנו. מרשתות חברתיות ועד אפליקציות לנייד, ספרות וחומרים מודפסים, אנו מספרים את הסיפור שלנו למגוון רחב של קהלים ביותר מ-54 מדינות בכל דקה של כל יום. כל אחת מהתקשורות הללו נושאת מסר על עסק, מותג, מוצר או רעיון ספציפי, וכן מסר כולל על GPTW.

מערכת זהות המותג של GPTW פותחה כדי לאפשר לחברה, שותף רשת או שותף של GPTW לספר את הסיפור הייחודי שלהם באמצעות דימויים והצעות ערך, תוך שמירה על קשר למותג הגלובלי של GPTW.

המטרות של המערכת הן:

• לספק דרך ייחודית ויעילה למנף ולבנות את החוזק והערך של מותג GPTW

• לבטא חזותית את מהות המותג: בניית חברה טובה יותר על ידי סיוע לחברות בשינוי מקומות העבודה שלהם עבור כולם

• לסייע בסיפור כיצד החדשנות של GPTW היא מתמשכת, שיתופית ומשנה

המערכת בנויה על אלמנטים חזותיים מרכזיים להעברת מסרי המותג של GPTW והעסק בכל התקשורות, שפרטיהם נמצאים במדריך המותג 2018 המשולב בסוף מדיניות זו.

1.2 מדיניות פיתוח לוגו פנימי ועסקי

ל-GPTW יש לוגו אסטרטגי אחד והוא מוכר כנכס בעל ערך עבור כל חברה, שותף רשת ושותף של GPTW. פיתוח לוגואים ייחודיים למחלקות פנימיות, אתרי אינטרנט, סימני מסחר ומוצרים מדלל את כוחו של מותג GPTW, מבלבל לקוחות וקהלים, מגדיל סיכון משפטי ומבזבז משאבים של GPTW.

כל התקשורות הפנימיות והחיצוניות צריכות לסייע להגן ולהגדיל את מותג GPTW, ואת המותגים האסטרטגיים המאושרים, ויש לפתח אותן תוך הקפדה על הסטנדרטים המסופקים באתר זה. לכן, פיתוח לוגואים פנימיים ועסקיים המשולבים עם הלוגו של GPTW אינו מותר.

מה מהווה לוגו פנימי או עסקי? ככלל אצבע, כל סוג של אלמנט גרפי (תצלומים או איורים) הקשור באופן עקבי לשם של עסק, מותג, מוצר או שירות, או עם תוכנית או נושא נחשב ללוגו. שימו לב: יש הבדל בין פיתוח לוגואים חדשים ליצירת נושא. ניתן לשלב מסרים ודימויים מרכזיים ליצירת מונטאז' נושאי של GPTW עבור תוכנית או אירוע ספציפי. ניתן להעביר נושאים עם שינויים מינימליים עבור תוכניות ואירועים שנתיים. מונטאז'ים נושאיים של GPTW לעולם אינם משולבים עם הלוגו של GPTW. הם גם לא מחליפים או הופכים ללוגו חדש. לוגואים חדשים אינם מותרים. חברה, שותף רשת או שותף של GPTW רשאים להשתמש בלוגו של GPTW בקשר עם שמם כדי לתקשר את עצמם כחלק מ-GPTW על מוצרי מיתוג, תוך שימוש ביחסים המאושרים. אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות זו, צרו קשר עם permissions@greatplacetowork.com להדרכה.

1.3 הגנה על סימני מסחר

ההצלחה שלנו תלויה באלפי האינטראקציות שיש לאנשים עם המוצרים, המותגים והשירותים שלנו בכל יום. אנשים בוחרים במוצרים ושירותים של GPTW על פני אחרים בגלל המוניטין שלנו במתן פתרונות מעשיים ותושייתיים. סעיף זה מראה כיצד להגן על סימני המסחר של GPTW כדי להבטיח שלקוחות נאמנים למותג ימשיכו לבחור במותגים שלנו למקומות העבודה שלהם.

התקנים הבאים מגנים על סימני המסחר היקרים שלנו והמוניטין המוצדק שלנו וחלים בדרך כלל על כל צורות התקשורת המופקות ב-GPTW.

השתמשו ברכיבים הנדרשים משפטית בסדר הבא:

1. יש להשתמש בסימ

1.3 הגנה על סימני מסחר

ההצלחה שלנו תלויה באלפי האינטראקציות שיש לאנשים עם המוצרים, המותגים והשירותים שלנו בכל יום. אנשים בוחרים במוצרים ושירותים של GPTW על פני אחרים בגלל המוניטין שלנו במתן פתרונות מעשיים ותושייתיים. סעיף זה מראה כיצד להגן על סימני המסחר של GPTW כדי להבטיח שלקוחות נאמנים למותג ימשיכו לבחור במותגים שלנו למקומות העבודה שלהם.

השתמשו ברכיבים הנדרשים משפטית בסדר הבא:

1. יש להשתמש בסימן מסחר תמיד כשם תואר, לעולם לא כשם עצם או פועל. בתוך טקסט ובדיבור, יש להוסיף אחרי סימן המסחר שם עצם המתאר כראוי את המוצר. השתמשו בסמל ™ או ® בסוף סימן המסחר. כאשר משתמשים בשני סימני מסחר או יותר יחד, יש תמיד להבדיל ביניהם באמצעות הסמלים ™ או ® על שניהם (או כולם) בכל פעם שהם מופיעים. אין להחיל את כלל השימוש המאוחר במקרה זה.

2. ניתן להוסיף אחרי סימן המסחר מתאר גנרי (או "הצהרת זהות מוצר") שמכיל גם שם תואר, בתנאי שמופיע גם שם עצם המתאר כראוי את המוצר.

3. יש להוסיף אחרי סימן המסחר מתאר גנרי המסתיים בשם עצם. המתאר הגנרי חייב להיות רלוונטי ומתאים לתיאור נאות של המוצר. זה גם עוזר להבדיל בין מוצר מסוים למוצרים אחרים בקו המותג. השתמשו בסמל ® רק אם סימן המסחר רשום במדינה בה הוא יוצג. חלק מהמדינות משתמשות בסמלים אחרים לציון סימן מסחר רשום. בעוד שאין יחס סטנדרטי השולט בגודל של ™ או ®, השתמשו בגרסת הסופרסקריפט של הגופן, בהתאם ליישום שלכם. חלק מהיישומים אינם מאפשרים להגדיר ™ או ® כסופרסקריפט. במקרה כזה, שימו את סמל סימן המסחר בסוגריים בפעם הראשונה שהוא מופיע. בעת שימוש בסימני מסחר השייכים לצד אחר, השתמשו בסימן המסחר נכון, כולל הסמלים המתאימים והמתאר הגנרי. יש להוסיף גם הצהרת בעלות (הצהרת ייחוס סימן מסחר), בדרך כלל כהערת שוליים. הקפידו ליצור קשר עם חברות אחרות כדי לפתח ניסוח נכון סביב סימני המסחר שלהן.

4. כאשר חברה אחרת משתמשת בסימן מסחר של GPTW בתקשורת שלה, יש להשתמש בכל שם מוצר מלא בכל פעם שנעשה שימוש בסימן המסחר. בנוסף, נדרשת הצהרת ייחוס סימן מסחר של בעלות שתסופק כהערת שוליים.

אין להשתמש בסימן מסחר כפועל, קניין, שם עצם או בצורת רבים

1. יש לתרגם מתארים גנריים תמיד, לא לתעתק אותם. בחלק מהשפות, המתאר הגנרי מקדים את סימן המסחר. תעתיק משמעו הצליל של סימן המסחר פונטית בשפה אחרת, כך שכאשר הוא מבוטא, הוא נשמע כמו סימן המסחר המקורי באנגלית. עם זאת, יש להשתמש בזהירות רבה בבחירת תעתיק, מכיוון שהוא יוצר סימן מסחר חדש.

2. Great Place To Work Institute Inc. הוא השם המשפטי.

3. השתמשו תמיד בסימני המסחר של GPTW באופן מאושר. אין לשנות אותם באמצעות קיצורים, אותיות גדולות, שינויי איות וכו'. לעולם אל תכסו על סימן מסחר.

אלמנטי זהות

מדיניות זהות המותג של GPTW מתוכננת לספק ביטוי עקבי של המותג שלנו באופן גלובלי, תוך מתן גמישות לכל עסק של חברה, שותף רשת ושותף של GPTW לקדם את המוצרים והשירותים שלו ללקוחות וצרכני הקצה הייחודיים שלו. מדריך מותג זה מספק סקירה של אלמנטי זהות מרכזיים אלה.

2. רישוי מותג ושותפויות

רישוי מותג ושותפויות אסטרטגיות הם אסטרטגיות שיווק חזקות. חיוני ליצור ולתקשר שותפויות חזקות השומרות על החוזק והיושרה של מותגי וסימני המסחר של GPTW.

2.1. תהליך פיתוח שותפויות. חיוני לחוזק וליושרה המתמשכים של המותגים וסימני המסחר של GPTW ששותפויות עסקיות ינוהלו באופן אסטרטגי ועקבי. ניהול תקשורת יעיל עוזר להבהיר יחסים כך שלקוחות לא מבולבלים ועוזר להבטיח את ההגנה המשפטית על השקעות ונכסים. המונח "שותפויות עסקיות" מתייחס לשותפות בין GPTW ו/או שותף רשת לבין חברה אחת או יותר לשיווק מוצרים, שירותים או אירוע. כאשר אנו מציגים את GPTW כחלק משותפות עסקית, חשוב לעקוב אחר ההנחיות להצגה נאותה של מותגי GPTW והמותגים של חברת השותפות העסקית או השותף. ישנם מספר סוגים של שותפות עסקית ש-GPTW יכולה להיכנס אליהם עם חברה אחרת. אלה כוללים מיתוג רכיבים, סחורה ברישיון, חסויות ויחסי צד שלישי. בהתבסס על המטרות של השותפות העסקית ומי מספק מה, ניתן לקבוע איזה סוג של שותפות עסקית נדרש. כיצד זה מתאים למטרות ארוכות הטווח של GPTW וכל שותפות עסקית? מה עשויה להיות ההשפעה על המותג(ים) שלהם ועל המותגים של GPTW? השותפות חייבת להיות אינטרס לטווח ארוך של GPTW והשותפות העסקית המעורבת. התייעצו עם נציג משפטי ו-GPTW בכתובת permissions@greatplacetowork.com במידת הצורך. ודאו שאספקת המוצרים והשירותים נעשית באופן העולה בקנה אחד עם תקני זהות המותג של GPTW. שקלו ליישם בדיקות איכות לאורך כל התהליך. חברת השותפות העסקית או השותף צריכים לעמוד בכל הנחיות הזהות הרלוונטיות של GPTW. נהלו את היחסים. זה גם רעיון מעולה לפתח הנחיות ותקנים ספציפיים למצב השותפות העסקית. GPTW זמינה לסייע בשאלות.

2.2. מיתוג משותף. מיתוג משותף הוא מונח מטרייה לחיבורי מיתוג יחסים רבים. מכיוון שלמונח מיתוג משותף יש מגוון הגדרות, יש הגדרה משותפת אחת לשימוש ב-GPTW: "מיתוג משותף הוא השימוש בסימן מסחר אחד או יותר משתי חברות או יותר לשיווק מוצרים, שירותים או אירועים ספציפיים." סעיף זה מספק תקנים לשיפור והגנה על GPTW ומותגי חברות אחרות עבור יחסי המיתוג המשותף המפורטים להלן. תקני יחסי צד שלישי מסופקים בסעיף נפרד להלן.

2.2.1. מיתוג רכיבים. מיתוג רכיבים מגדיל מודעות ומתקשר לקהל רחב את היתרונות שמוצרים ושירותים של GPTW יכולים לספק. מיתוג רכיבים מתרחש כאשר חברה אחרת משתמשת במוצר של GPTW כאלמנט של המוצר שלה עצמה. ההנחיות למיתוג רכיבים מיועדות לקבוע תקני שימוש לכל המקרים כאלה. המוצר או השירות הנכלל נקרא "הרכיב." המוצר או השירות המשלב את הרכיב נקרא "המארח." רק מותגים אסטרטגיים וסימני מסחר יכולים לשמש כמותגי רכיבים. מדיניות המותג התאגידי אינה מאפשרת מיתוג רכיבים למוצרים ממותגי GPTW. ללוגו או לסימן המותג של חברת "המארח" חייבת להיות בולטות חזותית על כל משטחי תצוגת המוצר. יש להשתמש בחתימת הרכיב בהתאם למדיניות זהות המותג של GPTW. התחומים הבאים חשובים: ניצול מותג הרכיב; הימנעות מהבטחות מותג מתחרות; התמקדות בצמיחת נכסים לטווח ארוך; שמירה על רציפות באמצעות ניהול לטווח ארוך; וכל עבודות האמנות של מותג הרכיב יאושרו עם הלוגו של GPTW.

2.2.2. מיזמים משותפים. מיזם משותף הוא כאשר שתי חברות או יותר מפתחות במשותף מוצר או שירות ומסכימות לשווק אותו תחת שני המותגים או ליצור מותג שלישי, משותף. מיזם משותף שונה משיווק משותף בכך שהוא עוסק בהון ולא בכספי מסחור. בולטות כל מותג מעורב משקפת בדרך כלל את רמת ההשקעה שכל חברה מביאה למיזם. מיזמים משותפים הם אמצעי יעיל למינוף סימני המותג או המוניטין של חברות אחרות במאמץ משותף. מיזם משותף יכול גם לספק יתרונות כלכליים, כגון השקעות מו"פ משותפות ועלויות שיווק נמוכות יותר. הסכם המיזם המשותף חייב להתייחס לבעלות על המותגים שיהיו מעורבים במיזם המשותף. כל מותגי GPTW המשמשים במיזם המשותף חוזרים ל-GPTW בסיום המיזם המשותף, אלא אם נקבע אחרת בהסכם. המיזם המשותף חייב להשתמש במותגי GPTW באופן העולה בקנה אחד עם מדיניות זהות המותג. התפקיד(ים) של מותג(י) GPTW חייבים להיות ברורים ביחס לכל מותג אחר שנעשה בו שימוש.

2.2.3. שיווק משותף. שיווק משותף מתייחס לכל מצב בו מוצר מיוצר על ידי חברה אחת ומופץ על ידי חברה אחרת. שני הצדדים משקיעים בכספי מסחור. שיווק משותף שונה ממיזם משותף בכך שהוא עוסק בכספי מסחור ושיווק, ולא בהון. הבולטות של כל לוגו היא בדרך כלל יחסית לשימוש בו כתורם ראשי או משני. שיווק משותף שונה מיחסי צד שלישי מכיוון ששני המותגים נוכחים על המוצר עצמו. בדרך כלל, ביחסי צד שלישי שני המותגים מופיעים על ספרות וחומרי מכירה, אבל רק היצרן נוכח על המוצר. GPTW מכירה בכך שרישוי מותגים יכול להיות שיטה חזקה להרחבת המותגים של GPTW, הגדלת כוח המותג ויצירת צמיחה. המטרה הכוללת של מדיניות זו היא לשפר את כוחם של מותגי GPTW ולהגן על ערך הנכס של המותגים. רק מותגים אסטרטגיים ניתנים לרישוי (Great Place To Work® והלוגו של הריבוע האדום); לעולם לא ניתן לרשות מותגים וסימני מסחר אחרים של GPTW.

2.2.4. סחורה ברישיון. סחורה ברישיון מתייחסת לכל מצב בו חברה מרשה לחברה אחרת להשתמש בדימויים מוגנים או בחזות מסחרית (למשל, לוגואים, דמויות קריקטורה, מערכות צבעים) שיופיעו על או עם ההצעות של בעל הרישיון. האלמנטים המורשים בדרך כלל אינם מספקים יתרון ביצועים אלא הם דקורטיביים או אסתטיים בלבד. ניתן לחזק את היחסים עם קהלי יעד מסורתיים על ידי הוספת אלמנטים של סימן מסחר מורשה (למשל, דמויות של שותף מדיה) על ידי מינוף ההון שלהם והנאמנות הקשורה בקשר למוצר המארח. בנוסף, סחורה ברישיון יכולה לכוון לקהלים ספציפיים, לעורר עניין ולפנות לקבוצות שונות שאחרת לא היו נחשבות לשוק יעד אך יכולות להשפיע על החלטות רכישה. זוהי מדיניות GPTW ש: האלמנטים המורשים יכולים להיות דומיננטיים או משניים לזהות GPTW או למוצר המארח (בחירה זו תלויה במדיניות המותג המורשה או באסטרטגיית המותג, וכן בכוונת GPTW לרישוי סימן המסחר); חייב להיות ברור מי הוא יצרן המוצר; וחייב לעמוד במדיניות זהות המותג של GPTW.

2.2.5. מיתוג פרטי. מיתוג פרטי מתייחס למצבים בהם חברה אחת מספקת מוצרים לחברה אחרת לשיווק תחת המותג(ים) של החברה השנייה. במיתוג פרטי אין שימוש או התייחסות לחברת המקור או למותגים שלה, מלבד המינימום הנדרש לעמידה בדרישות החוק. זה כולל את כל אלמנטי החזות המסחרית, כולל צבע. במצב של מיתוג פרטי, היצרן נשאר בלתי נראה ללקוח הסופי. יש שני מצבי מיתוג פרטי: חברת GPTW מספקת מוצרים מוגמרים (למשל תוצאות סקר) לצד אחר למכירה תחת המותג(ים) שלהם; וצד אחר מספק מוצרים מוגמרים לחברת GPTW למכירה תחת המותג(ים) שלנו. מיתוג פרטי הוא דרך בה מוכרים מוסיפים ערך למותגים שלהם על ידי מינוף מוצרים מיצרן מבוסס ואיכותי (כמו GPTW). אבל ערך המותג של GPTW מדולל אם מוצרי המותג הפרטי אינם תומכים בהבטחת המותג של המוכר או של GPTW. זוהי מדיניות GPTW ש: לא ניתן להשתמש במותגי היצרנים, בין אם היצרן הוא GPTW או חברה אחרת. במידת האפשר, לא ייעשה שימוש בהתייחסויות ליצרן עצמו - אלא אם דרישות חוקיות עבור אותו מוצר מחייבות זאת. התייעצו עם GPTW בכתובת permissions@greatplacetowork.com אם יש שאלה לגבי מה נדרש. לא ניתן להציג שום אלמנט חזות מסחרית השייך ליצרן על מוצר המותג הפרטי או להשתמש בו לשיווק מוצר המותג הפרטי.

2.2.6. חסויות. חסויות הן דרך יעילה לקשר את GPTW עם אירועים או תוכניות שעוזרים ליצור חיבורים רגשיים בתודעת הצרכנים והקהילה הרחבה. כאשר GPTW היא הנותנת חסות יחידה לאירוע, מטרה, ארגון או תוכנית שידור ציבורית, יש לטפל בלוגו של GPTW בהתאם לתקנים הכלליים של המדיה בה הוא מופיע. צריך להיות לו מתאר יחסים בפורמט מוערם, כמו "בחסות". רמת הבולטות שהלוגו של GPTW מקבל צריכה להתאים לרמת החסות. לדוגמה, אם GPTW חולקת חסות שווה עם חברה אחרת, הלוגואים צריכים לקבל בולטות שווה. ההשפעה של הלוגו צריכה להיות משנית למסר הכולל של הפריט. זוהי מדיניות GPTW ש: עדיף להשתמש בלוגו באדום; אם מדפיסים בצבע אחד או שניים, הלוגו של GPTW יכול להופיע בשחור; שימוש ב"בחסות GPTW" בטקסט רץ הוא חלופה לשימוש בלוגו של GPTW; ואין להשתמש בלוגו כטקסט רץ.

2.3. יחסי צד שלישי. על ידי שותפות עם חברות מובילות אחרות לפיתוח ושיווק מוצרים ושירותים חדשניים, שני הצדדים יכולים להרחיב את הגעתם לשוק, להגדיל זרמי הכנסה ולהפחית עלויות. כדי ששני הצדדים יפיקו תועלת, חשוב שהלקוח יבין את היחסים בין GPTW לצד השלישי. בהתבוננות בכל תקשורת עם יחסי צד שלישי, צריך להיות קל לקבוע אם זו תקשורת של GPTW או תקשורת של צד שלישי. אם לא, אז גם הלקוח לא יהיה בטוח. הצד השלישי צריך תמיד להבהיר את היחסים שלו ל-GPTW בעת שימוש בלוגו של GPTW. ניהול פעיל של יחסים עם צדדים שלישיים מורשים הוא מפתח להצלחה הדדית.

כתובת: סוכן מיועד לקניין רוחני

טימותי ה. ג'נס, עו"ד

סגן נשיא, מנהל ענייני משפט. CIPP, CDPO

1999 Harrison Street, Suite 2070

Oakland, CA 94612

טלפון: +1 (415) 844-2649

פקס: +1 (415) 503-0014

דוא"ל: tim.gens@greatplacetowork.com

1 באוקטובר, 2018